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Entreprise : De Menis NL Groupe (entreprise individuelle)
Adresse : Route de Magrappé 27, 1993 Veysonnaz, Suisse
E-mail : ajnlgroupe@gmail.com
Hébergeur : Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ottawa, ON, K2P 2L8, Canada.
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site MeaSkin.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
MeaSkin commercialise des produits solaires et de protection de la peau, notamment des sticks solaires SPF.
Les descriptions, visuels et informations produits sont fournis avec soin, sans valeur contractuelle stricte.
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF).
L’entreprise n’est pas assujettie à la TVA, conformément à la législation suisse.
Les frais de livraison sont affichés avant la validation de la commande.
La commande est considérée comme valide une fois le paiement confirmé.
De Menis NL Groupe se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas :
d’informations erronées,
de suspicion de fraude,
d’indisponibilité d’un produit.
Une confirmation est envoyée par e-mail dès validation.
Les moyens de paiement acceptés sont :
Twint
Cartes bancaires (Visa / Mastercard)
PayPal
Shopify Payments (incl. Apple Pay / Google Pay)
Le paiement est sécurisé et exigible immédiatement.
Livraison en Suisse uniquement, assurée par La Poste Suisse ou un prestataire équivalent.
Préparation et départ entrepôt : 24 à 48 heures
Délai indicatif de livraison : 7 à 9 jours ouvrés
Les délais peuvent varier selon les périodes d’affluence ou les conditions externes.
Si l’adresse fournie est incorrecte, les frais de réexpédition sont à la charge du client.
Bien que la loi suisse ne prévoie pas de droit de rétractation, MeaSkin offre un délai de 14 jours pour effectuer un retour.
Le produit est non ouvert,
Le produit est non utilisé,
L’emballage est intact, parfaitement scellé et non endommagé.
Le produit est ouvert,
Le produit est descellé,
Le produit est utilisé,
L’emballage est abîmé.
👉 Pour des raisons d’hygiène, aucun retour ne pourra être accepté si le produit a été ouvert, même partiellement.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de MeaSkin.
Le remboursement est effectué après réception et inspection du produit retourné.
Il est réalisé via le moyen de paiement initial.
Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés.
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de mauvaise utilisation du produit,
de réaction cutanée individuelle,
de non-respect des instructions d’usage,
de dommages indirects liés à l’utilisation des produits ou du site.
Le traitement des données personnelles est détaillé dans la Politique de Confidentialité, disponible sur le site.
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Le for juridique est établi à Sion (Valais).